ko77 নিয়ম ও শর্তাবলী

ko77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ko77 এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য চুক্তিটি নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। ko77 তার বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
• ko77-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার মানেই এই শর্তাবলীর প্রতি সম্পূর্ণ সম্মতি।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা প্রয়োগঅযোগ্য হলে বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।
• ko77 এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশ করে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

ko77-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক।

• এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• সত্য তথ্য প্রদান: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• যাচাইকরণ: ko77 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে পারে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে ko77-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ko77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।

• ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ko77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে, গেম খেলতে বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করতে পারবেন না।
• ko77 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়েও অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে জমানো সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে, সেটি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

ko77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — তাৎক্ষণিক জমা ও দ্রুত উত্তোলন।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank।
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa ও Mastercard (প্রযোজ্য শর্তে)।

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য প্রমোশন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• জমার সময় প্রযোজ্য লেনদেন ফি পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• উত্তোলন অনুরোধ সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিং উত্তোলন আরও দ্রুত সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• ko77 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ko77 নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সাবধানতার সাথে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিকবার স্বাগত বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পাশে ওয়েজারিং শর্ত উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ক্যাশব্যাক: ক্যাশব্যাক প্রমোশনের শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আল াদা আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন বা কোনো কৌশলে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• রমজান ও উৎসব অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ উৎসবে ko77 বিশেষ প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলোর আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য।

ko77-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।

• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। বেটিং বাজার বন্ধ হওয়ার পরে দেওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming, Ezugi সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের লাইভ গেম উপলব্ধ। লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• স্লট গেমস: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe সহ শীর্ষ প্রদানকারীদের স্লট গেম পাওয়া যায়। RTP (Return to Player) প্রতিটি গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বা সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ko77 ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না। তবে সুষ্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সহায়তার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• গেম ফলাফল: সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

নিচে উল্লেখিত কার্যক্রমগুলো ko77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: ভুয়া তথ্য, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত এড়িয়ে অন্যায়ভাবে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• হুমকি ও হয়রানি: অন্য খেলোয়াড় বা ko77 কর্মীদের হুমকি, গালিগালাজ বা হয়রানি করা।

ko77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

ko77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

• নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• ko77 কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

ko77 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি সবসময় দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

• জমার সীমা: সদস্যরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা উপলব্ধ।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা চালু করা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের স্মারক বার্তা পাওয়ার সুবিধা।

গেমিং সমস্যায় পড়লে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে ko77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেনে সমস্যা হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ বা সাইবার আক্রমণের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

ko77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
• শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]